Perpétuer une vision de la qualité en développement social
Vilavi aide les personnes à retrouver leur autonomie grâce à des programmes de traitements des dépendances et en soutenant la construction de logements sociaux.
Une approche de qualité pour un impact durable sur les personnes itinérantes
Directrice générale adjointe et collaboratrice de Vilavi depuis plus de 20 ans, Salina Ferrari est décédée des suites d’un cancer le 11 janvier 2025. Son absence laisse un vide abyssal là ou brillait sans relâche son énergie rayonnante tout en posant une question: « comment s’assurer que la vision de qualité portée par Salina peut être transposée dans le quotidien de Vilavi et de nos organismes partenaires? ».
Dans toutes ses fonctions à Vilavi, Salina s’est portée garante d’une conception de l’aide aux personnes vulnérables qui fait aujourd’hui la fierté des équipes de travail de l’organisme. L’idée du travail bien fait qui appelle à ne rien entreprendre si nous risquons de faire le travail à moitié. Notre action doit prévoir de dépasser les attentes habituelles en matière d’hébergement par exemple : L’accueil doit être chaleureux, les chambres confortables, les couleurs réconfortantes, les espaces propres mais pas impersonnels, le bureau rangé, les classeurs de la bonne couleur. Sans oublier le kit d’accueil, des fruits et du café pour nos visiteurs.
Le message c’est que les personnes en détresse, épuisées pas les épreuves, abandonnées par les systèmes, critiquées par leurs proches, stigmatisées par la société, toutes ces personnes recèlent des trésors de talents, de générosité, d’ingéniosité. Toutes ces personnes méritent bien plus que ce qu’elles pensent elles-mêmes mériter. Et pour leur faire savoir on ne doit pas l’expliquer, on doit le démontrer en élevant nos standards malgré les contraintes que nous anticipons, en nous assurant que la couleur des murs soit en accord avec le mobilier qui s’accorde avec les équipements, que chaque détail contribue à un ensemble chaleureux.
Et si la couleur n’est pas la bonne, On recommence!
Pour honorer la mémoire de Salina et perpétuer cette merveilleuse vision de la qualité qu’elle associait à chacun de ses projets, nous invitons les personnes intéressées à contribuer au fonds « Salina pour le travail bien fait » : https://bit.ly/vilavi-Salina-pour-le-travail-bien-fait
Les contributeurs et contributrices seront inscrits dans un modèle de suivi de projets afin de percevoir l’impact de la vision de Salina a travers les projets qui seront réalisés au fil du temps.
